Согласие на обработку персональных данных

1.1. Оператор — ООО «Погрузчик Групп» (ИНН: 7810414612, ОГРН: 1137847097046), зарегистрированное по адресу: 196158, г. Санкт-Петербург, Московское ш., д. 23, к. 2, литера А, помещ. 18-Н, офис 66.

1.2. Контактные данные Оператора: info@pogruzchik-group-centr.ru, +7 (916) 144-09-77.

2.1. При заполнении форм обратной связи Оператор обрабатывает:
- имя Пользователя (при заполнении поля «Ваше имя»);
- номер контактного телефона.

2.2. При использовании Сайта автоматически обрабатываются:
- IP-адрес;
- технические характеристики браузера и операционной системы;
- данные cookie (см. раздел 8).

2.3. Оператор не собирает адреса электронной почты через формы Сайта. Поле email не предусмотрено в формах.

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок Пользователей на получение коммерческого предложения;
- связь с Пользователем для консультирования по вопросам подбора и приобретения техники;
- информирование о статусе обработки заявки;
- улучшение качества работы Сайта.

4.1. Основанием обработки персональных данных является согласие Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 3 152-ФЗ), выраженное путём:
- заполнения и отправки формы обратной связи с отметкой о согласии.

4.2. Сбор обезличенных аналитических данных (Яндекс.Метрика, Вебвизор) осуществляется с момента посещения Сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных (раздел 8).

5.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными средствами.

5.2. Персональные данные могут передаваться следующим обработчикам:
- SMTP-провайдер (Яндекс) — для отправки уведомлений по электронной почте;
- Telegram (Telegram Messenger) — для отправки уведомлений о заявках в мессенджер.

5.3. При передаче данных используются стандартные протоколы шифрования (TLS).

5.4. Серверы Оператора расположены на территории Российской Федерации. Уведомления через Telegram Bot API могут передаваться через серверы Telegram, расположенные за пределами РФ (см. Политику обработки персональных данных, раздел 6).

6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы (сессионные cookie, CSRF-токен). Эти cookie устанавливаются без согласия, так как являются необходимыми для функционирования Сайта.

6.2. Для сбора обезличенной статистики используется Яндекс.Метрика (счётчик ID 111252508). Загрузка Яндекс.Метрики осуществляется с момента посещения Сайта.

6.3. Яндекс.Метрика использует функцию «Вебвизор», которая записывает действия пользователя на странице (движения мыши, прокрутку, ввод данных в формы). Запись начинается с момента посещения Сайта.

6.4. Для защиты ПИИ в полях форм применяется CSS-класс ym-disable-keys, который исключает запись введённых данных (имя, телефон) системой Вебвизор. Содержимое защищённых полей заменяется на звёздочки.

7.1. Персональные данные хранятся в базе данных Оператора на территории Российской Федерации.

7.2. Срок хранения персональных данных: 3 года с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

7.3. По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению.

8.1. Пользователь имеет право:
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- запросить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе.

8.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления уведомления на адрес электронной почты info@pogruzchik-group-centr.ru или письмом по юридическому адресу Оператора.

8.3. При получении уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в течение 30 дней.

9.1. Пользователь может отозвать согласие:
- направив запрос на info@pogruzchik-group-centr.ru;
- направив письмо по юридическому адресу Оператора.

9.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

9.3. Пользователь также может отключить аналитические cookie через настройки браузера или очистив cookie браузера.

10.1. Настоящее согласие вступает в силу с момента его выражения Пользователем (отправка формы или согласие через баннер cookie) и действует в течение всего периода обработки персональных данных.

10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия всегда доступна по адресу: /consent/.

10.3. Настоящий документ является дополнением к Политике обработки персональных данных (/privacy/) и не заменяет её.